时下是九寨沟淡季，每日九寨沟游览人数往往不能满足九寨沟住宿床位需求。很多九寨沟客栈为了吸引游客，提高入住率，不惜通过各种方式来降低成本压缩价格，导致很多旅舍客栈表面价格超值，却暗藏众多问题。
    本网小编近日接到多个游客反映九寨沟小旅舍客栈卫生状况堪忧，服务态度差。随后，本网小编以暗访方式对多个九寨沟价格较低的客栈进行了调查。调查抽取了漳扎镇、龙康村两个客栈主要集中地的5家进行。通过调查发现，80%旅舍客栈存在卫生和服务方面的重大问题，主要集中在以下方面：
    1、很多经营者租用藏家自住房屋改造客栈，部分存在无工商执照、无卫生许可证、工作人员无健康证、无消毒设施、客人用具不洁，用品根本就谈不上消毒。
    2、很多客栈未做到床上用品、毛巾、浴巾等卫生用具每日换洗要求，更有甚者1周换洗1次的情况。若遇传染病患者，居住者交叉感染后果可想而知。
    3、无法24小时提供热水和取暖。很多旅舍客栈为节约成本，空调进行限时提供，晚上往往在正需要取暖之时断电。更有很多客栈无空调设备。
    4、服务态度堪忧。很多旅舍客栈为了节约成本，并未聘请服务人员进行规范服务。有的客栈以“免费住宿换人工”方式招揽义工，而义工往往不固定，旅游完毕义工走后更无服务人员，导致系列问题发生。
    5、虚假宣传严重，为了招揽游客，很多客栈对网上展示图片进行美化处理，虚假宣传住宿条件和服务。

    在本网小编与客栈老板的交流中得知，每年九寨沟旅游淡季，九寨沟游客少，绝大部分客栈生意惨淡，客栈为了维持生存，彼此间杀价抢客在所难免，价格低廉的背后一定是硬件和服务的打折。在此，我们也提醒游客，切勿贪图便宜惹麻烦。在淡季，九寨沟很多小型酒店价格和客栈旅舍价格相差无几，但服务和硬件更有保障，管理更规范，为了开心舒适旅程，必要的开支还是很重要。对于此次调查存在问题的客栈，我们将在后续几日进行曝光，提醒广大游客注意关注本网。