经营过程中，经常有客人将钱物遗失在酒店，宾馆员工捡到后均及时按照酒店程序上报、上交并想法设法联系失主领取。在酒店的遗留物品宾客签收记录本上，详细记录着员工捡到的各种遗失物品，小至一包香烟，大至金银首饰、手机、电脑或装有大量现金的钱包等等。

面对利益的诱惑，宾馆员工始终恪守职业道德，从未发生一起私吞私侵现象，遗留物品宾客签收记录本不仅记录着各类遗失物品，也记载着保利·新九寨宾馆员工们良好的职业道德和拾金不昧的优良品质。

2014年酒店员工拾金不昧事迹42起，酒店对员工的奖励超过3000元，每一封热情洋溢的感谢信都承载宾客对酒店服务的信任和赞扬。拾金不昧虽然是一件小事，却反映出保利·新九寨宾馆良好的社会形象，同时也体现了新九宾人优秀的职业道德和职业操守。